| 产品特性：评价器 | 加工定制：是 | 品牌：千野鸿 |
| 型号：Q-UD04 | 适用场所：所有服务窗口 | 通讯类型：有线 |
| 显示器尺寸：插卡式 | 分辨率：无 | 产品类型：全新 |
| 电源电压：5V | 外形尺寸：120*111*173mmmm | 净重：0.35KG |
一．产品简介
客户评价器采用流线型外观设计，符合人体工学。采用长寿命带表情按键，手感舒适，使用方便。内置插入式柜员工号牌，可显示服务人员的照片、工号、姓名等。客户只需一键点评柜员服务质量，系统自动统计分析，随时了解客户对柜员服务质量的满意度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。产品广泛用于所有公共服务窗口。
二．产品功能特点
1. 外观设计：T字型外观，卡片式工号牌，简单实用。
2. 通讯模式：独立USB数据线与窗口终端或办公电脑连接，取电通讯二合一，无需布线和外部供电。
3. 触发方式：软件客户端﹑外接控制器﹑常开方式，根据需要自由适配。
4. 按键设计：3键﹑4键﹑5键可选，单色（同一颜色）或彩色（红﹑黄﹑绿三色）按键颜色可选，键体内容支持定制。
5. ***指示：五星蓝光LED指示灯显示服务***，员工***可通过后台服务器评定。
6. 语音提示：专业播音员录制语音，清晰﹑自然，声音内容可定制。
7. 防重复评价：一定时间内，只接受一次评价结果，间隔时间可设置。
8. 数据管理：评价数据实时上传到服务器，可按时间段对员工﹑部门﹑评价明细等进行查询﹑统计﹑打印，图文并茂。
9. 差评提醒：后台监控到差评数据，服务端电脑显示提醒并可以短信方式发送到***手机（需短信平台）。
10. 二次开发：可与使用单位业务系统无缝对接，业务完成后系统自动触发评价，评价数据传输到业务系统。
11. 对接排队系统：
音频口(RJ45口)评价器，连接排队机用呼叫器，通过呼叫器上的‘欢迎’﹑‘评价’按键操作，触发问候语和评价声音提示，评价数据返回呼叫器，再传送到排队系统评价统计后台。
三．产品主要参数
项目 | 描述 | |
***显示 | LED指示 | 5颗蓝色荧光五角星 |
按键 | 带表情耐磨按键 | 3键、4键、5键，颜色可选 |
接口 | USB口（音频口） | 信号取电二合一（接呼叫器为音频口或网口形式） |
语音 | 专业播音员录音 | 语音内容可定制 |
安全 | 防窥罩 | 可选配 |
供电 | 电压 | 5VDC |
电流 | ＜200mA | |
外壳材质 | ABS+PC工程塑胶 | 白色 |
尺寸 | 长*宽*高 | 120*111*173mm |
重量 | 重量 | 0.35Kg |
工作环境 | 温度 | 0~50℃ |
湿度 | 10%~90%RH（无凝露） | |
